거래처 단가 인상 안내 방법 — 안내 문구 예시와 시점·근거 정리

매입가가 올랐는데 판매가를 그대로 두면 남는 게 줄고, 갑자기 올리면 거래처가 당황해요. 단가 인상 안내는 언제, 무엇을 근거로, 어떤 말로 알리느냐에 따라 받아들이는 분위기가 꽤 달라져요. 판매자 입장에서 인상 안내를 준비하는 순서를 정리했어요.

1. 먼저 인상폭을 정확히 계산하기

"많이 올랐어요"보다 "kg당 몇 원, 몇 %"가 분명해야 안내도 쉬워요. 매입가 변동을 판매가에 어떻게 옮기는지는 마진 방식에 따라 달라요. 매입 kg당 10,000원이 10,800원으로 8% 올랐다고 가정해 볼게요.

마진 방식 (가정)	기존 판매가	새 판매가	인상률	9kg 박스 기준
kg당 +900원	10,900원	11,700원	약 7.3%	98,100원 → 105,300원
매입가 +10%	11,000원	11,880원	8%	99,000원 → 106,920원

원 마진은 매입가가 올라도 붙는 금액이 같아서 인상률이 매입 인상률보다 낮고, % 마진은 매입 인상률이 그대로 옮겨져요. 어느 쪽이 맞는지는 품목과 거래처에 따라 달라요. 자세한 차이는 % 마진 vs 원 마진, 직접 계산은 판매가·마진 계산기로 해 보세요.

2. 언제 알릴까: 적용일과 안내일을 나누기

적용일을 날짜로 정하기: "다음 주부터"보다 "11월 10일 주문분부터"처럼 적어야 헷갈리지 않아요.
거래처가 준비할 시간 두기: 식당은 메뉴 가격, 급식은 식단과 예산, 재판매하는 곳은 자기 거래처 안내가 필요해요. 거래처 입장에서 얼마나 걸릴지 생각해서 안내일을 잡으세요.
계약서·약정 먼저 확인하기: 단가 유지 기간이나 변경 통보 기간을 정해 둔 계약이 있다면 그 조건이 먼저예요. 급식처럼 계약 단가가 정해진 곳은 급식 식재료 단가 관리도 참고하세요.
이미 받은 주문은 어떻게 할지 정하기: 적용일 전에 들어온 주문, 이미 보낸 견적의 유효기간을 어떻게 처리할지 안내에 같이 적어요.

3. 근거는 어디까지 보여줄까

근거를 보여주면 설득은 쉬워지지만, 내 매입가와 매입처까지 보여줄 필요는 없어요. 원가와 공급처는 회사의 영업 정보라서, 한번 넘어가면 되돌리기 어려워요.

보여줘도 되는 근거	보여주지 않는 게 나은 것
품목 전체의 시장 흐름 (공공 수입 통계, 환율 흐름)	내 매입 단가
"지난달 대비 매입가가 약 8% 올랐다" 같은 변동률	매입처 이름과 연락처
특정 사이즈·원산지 물량 부족(쇼트) 사실	내 마진율
적용일, 인상 품목, 새 단가	다른 거래처에 주는 가격

공공 통계는 품목 전체의 시장 흐름을 보여주는 자료예요. 사이즈·손질별 실제 가격과는 다를 수 있어서, "통계도 이만큼 올랐으니 우리도 똑같이"라고 말하기보다 흐름을 보여주는 참고 자료로만 쓰는 게 안전해요. 왜 다른지는 수입 통계 단가 vs 단가표 가격에, 품목별 흐름은 시세 페이지에 있어요. 실제 인상 판단은 내가 받은 단가표끼리 날짜별로 비교한 결과로 하세요 (주간 단가 변동 확인하는 법).

4. 안내 문구 예시 3가지

아래는 가상의 업체·품목·가격으로 만든 예시예요. 상황에 맞게 고쳐 쓰세요.

① 카톡 짧은 안내

안녕하세요, A유통입니다. 흰다리새우 31/40(900g×10) 매입가가 지난달보다 올라, 11월 10일 주문분부터 박스당 98,100원 → 105,300원으로 조정됩니다. 11월 9일까지 주문 주신 물량은 기존 단가로 보내드려요. 궁금하신 점 편하게 말씀 주세요.

② 정식 안내문 (여러 품목)

제목: 일부 품목 단가 조정 안내 (11월 10일 적용)

평소 거래에 감사드립니다. 최근 일부 수입 품목의 매입가와 환율이 올라 아래 품목의 단가를 조정하게 되었습니다. ▸ 적용일: 11월 10일 주문분부터 ▸ 대상 품목과 새 단가: 첨부 단가표 참고 ▸ 기존 견적: 11월 9일까지 주문 시 기존 단가 적용. 나머지 품목은 변동이 없습니다.

③ 대안을 같이 제안하는 안내

오징어 M사이즈 매입가가 올라 11월 10일부터 단가가 조정됩니다. 같은 용도로 쓰실 수 있는 S사이즈는 현재 단가 변동이 없어, 원하시면 샘플 사진과 단가를 함께 보내드릴게요.

대안을 제안할 때는 사이즈·원산지·가공이 달라지면 다른 상품이라는 점을 분명히 알려야 해요. 거래처가 같은 물건으로 오해하면 나중에 클레임이 될 수 있어요.

5. 안내할 때 피할 것과 안내 후 챙길 것

예측으로 설득하지 않기: "앞으로 더 오를 거예요"는 틀리면 신뢰가 깎여요. 지금까지 바뀐 사실만 말하세요.
전 품목 일괄 인상 피하기: 오른 품목만 골라서 올려야 근거를 설명할 수 있어요.
단가표에 기준 날짜 적기: 지난 단가표 이미지가 계속 돌면 "예전 가격으로 달라"는 말이 나와요 (거래처에 단가표 보내는 법).
내릴 때도 알리기: 매입가가 내려 판매가를 낮출 때도 같은 방식으로 알리면 다음 인상 안내가 한결 쉬워져요.
거래처별 반응 기록하기: 누가 언제 어떤 단가로 바뀌었는지 적어 두면 다음 협상 때 근거가 돼요.

계약 단가 변경 절차는 계약서와 거래 형태에 따라 달라요. 공공기관·급식 계약처럼 별도 규정이 있는 거래는 계약 담당자나 관할 기관에 먼저 확인하세요.