납품처 원가 공개 요청 대응법 — 줄 수 있는 자료와 지킬 정보 나누기

"이 단가, 원가가 얼마인지 좀 보여 주세요." 단가 인상을 안내했거나, 거래처가 내부 점검을 할 때 이런 요청이 오기도 해요. 거절하면 관계가 걱정되고, 다 보여주자니 매입가와 공급처가 그대로 드러나요. 이 글은 판매자가 생각해 볼 일반 원칙만 정리했어요. 특정 상황이 법에 걸리는지는 단정하지 않아요.

1. 먼저 왜 요청하는지 물어보기

"원가를 보여 달라"는 말 뒤에는 보통 다른 목적이 있어요. 목적을 알면 원가 말고 다른 자료로 해결되는 경우가 많아요.

요청 뒤의 목적	대신 줄 수 있는 자료
인상이 타당한지 확인하고 싶다	품목 시장 흐름(공공 통계·환율), 지난달 대비 변동률
다른 업체보다 비싼지 궁금하다	상품 스펙(원산지·가공·규격·실중량)을 적은 견적서
내부 보고·감사에 근거가 필요하다	견적서, 거래명세서, 단가 적용 기간을 적은 확인서
품질이 가격에 맞는지 보고 싶다	원산지 증빙, 포장 사진, 글레이징 비율 등 스펙 자료

특히 "다른 데보다 비싸다"는 말은 실제로는 다른 상품을 비교한 경우가 많아요. 사이즈나 실중량, 가공이 다르면 가격이 다른 게 당연해요. 이럴 땐 원가보다 스펙을 맞춰 보는 게 빨라요 (업체마다 가격이 다른 이유).

2. 지켜야 할 정보와 줄 수 있는 정보

지키는 게 나은 정보: 내 매입 단가, 매입처 이름·연락처, 마진율, 다른 거래처에 주는 가격과 조건
줄 수 있는 정보: 상품 스펙, 가격 적용 기간, 가격에 포함된 것(배송·부가세 등), 품목 전체의 시장 흐름, 변동률

매입처 정보가 넘어가면 거래처가 매입처와 바로 거래하려 할 수도 있고, 다른 거래처에 주는 가격이 알려지면 전체 가격 체계가 흔들려요. 회사 안에서도 원가 자료는 볼 수 있는 사람을 정해 두는 게 좋아요.

공공 통계는 품목 전체의 시장 흐름을 보여주는 자료예요. 사이즈·손질별 실제 가격은 받은 단가표끼리 비교해야 해서, 통계는 참고로만 보여 주세요 (수입 통계 단가 vs 단가표 가격).

3. 그래도 일부를 보여줘야 한다면

큰 거래처이거나 계약 조건에 자료 제출이 들어 있는 경우처럼, 어느 정도 보여줘야 할 때도 있어요. 그럴 때는 이런 순서로 범위를 좁혀 보세요.

계약서부터 확인: 자료 제출 의무가 있는지, 있다면 범위가 어디까지인지
목적과 범위를 서면으로: 어떤 목적으로, 어떤 품목의, 어떤 항목을 보는지 적어 두기
숫자보다 구성으로: 금액 대신 "매입가·운송·보관·인건비" 같은 구성 항목과 비중만 설명
비밀유지 약속 받기: 받은 자료를 목적 외에 쓰지 않고 다른 곳에 넘기지 않는다는 약속을 문서로
보여준 내용 기록: 언제, 누구에게, 무엇을 보여줬는지 남겨 두기

4. 참고할 법 조항 (단정하지 않고 참고만)

아래 조항은 이런 요청과 관련해 찾아볼 만한 내용이에요. 실제로 적용되는지는 거래 형태와 규모, 구체적인 사정에 따라 달라요.

법 조항	내용 요약
대규모유통업법 제14조	대규모유통업자가 부당하게 납품업자에게 다른 사업자에게 공급하는 상품의 공급조건(공급가격 포함) 같은 경영정보를 요구하지 못하게 하고, 요구할 때는 목적·비밀유지 등을 적은 서면을 미리 주고 필요한 최소한의 범위로 하도록 정해요.
대규모유통업법 제2조	대규모유통업자를 직전 사업연도 소매업종 매출액 1천억 원 이상이거나 매장면적 합계 3천㎡ 이상 점포를 소매업에 쓰는 자 등으로 정의해요.
공정거래법 제45조	"자기의 거래상의 지위를 부당하게 이용하여 상대방과 거래하는 행위" 등을 불공정거래행위로 들고 있어요.
부정경쟁방지법 제2조	영업비밀을 "공공연히 알려져 있지 아니하고 독립된 경제적 가치를 가지는 것으로서, 비밀로 관리된" 기술상·경영상 정보로 정의해요.

부정경쟁방지법 정의에 "비밀로 관리된"이 들어 있는 점은 기억해 둘 만해요. 평소에 원가 자료를 아무나 볼 수 있게 두거나, 거래처에 보내는 파일에 그대로 남겨 두면 스스로 관리하지 않은 셈이 될 수 있어요.

이 글은 일반 정보예요. 내 거래가 위 조항에 해당하는지, 어떻게 대응해야 하는지는 변호사나 공정거래위원회 등 관할 기관에 확인하세요.

5. 답변 문구 예시와 평소 준비

아래는 가상의 업체로 만든 예시예요.

안녕하세요, A유통입니다. 매입 단가와 매입처 정보는 회사 영업 정보라 공유가 어려운 점 양해 부탁드려요. 대신 이번 단가 조정 품목의 지난달 대비 변동률과 상품 스펙(원산지·규격·실중량), 품목 시장 흐름 자료를 정리해 보내드릴게요. 내부 보고용으로 필요한 양식이 있으면 알려 주세요.

요청이 왔을 때 당황하지 않으려면 평소 준비가 중요해요.

거래처에 보내는 단가표에는 판매가만 남기고, 원가·매입처 칸은 숨기지 말고 아예 지운 파일로 보내기 (거래처에 단가표 보내는 법)
원가 자료를 볼 수 있는 사람을 정하고 파일 공유 범위 점검하기
단가를 바꿀 때마다 날짜와 변동률을 기록해 두기 (주간 단가 변동 확인하는 법)